Aviso de privacidad

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Lo que aceptas al usar nuestra página

Entendemos que el uso de tus datos personales, según lo dispuesto en este Aviso de Privacidad, se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • • el uso que hagamos de tu información personal es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contraídas en virtud de cualquier contrato que hayamos celebrado contigo (por ejemplo, para cumplir con los términos de uso de nuestro Sitio, los que aceptas al navegar por el mismo y/o para cumplir con nuestro contrato de prestación de servicios);
  • • el uso que hagamos de tu información personal es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • • el uso de tu información personal es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos o los de terceros. Nuestros intereses legítimos comprenden:
    • • dirigir, hacer crecer y ampliar nuestros negocios;
    • • operar nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios;
    • • seleccionar adecuadamente proveedores capacitados y calificados;
    • • entablar relaciones con socios e instituciones académicas;
    • • realizar investigaciones y análisis estadísticos;
    • • realizar operaciones de mercadeo y comercialización;
    • • para fines internos de administración y auditorías.
  • • consentimiento para enviar determinadas comunicaciones o cuando nos envíes determinada información.

La base jurídica que se aplica a una actividad de procesamiento específica dependerá del tipo de información personal procesada y el contexto en el que se procesa. Si tenemos que usar tus datos personales para proteger algún interés legítimo, nuestro o de un tercero, realizaremos una verificación para comprobar si ese es el interés que prevalece o si existen intereses (tuyos o de terceros), derechos y libertades fundamentales que exigen la protección de tu información personal. Podemos procesar tu información personal en algunos casos con fines de marketing; para hacerlo debemos tener tu consentimiento (el que podrás retirar en cualquier momento como se describe a continuación). Si contamos con tu consentimiento para utilizar tu información personal en forma particular, pero más tarde cambias de opinión, puedes revocar tu consentimiento; para ello, visita tu página de perfil y haz clic en la casilla para eliminar el consentimiento o eliminar tu cuenta, y dejaremos de hacerlo. Sin embargo, si revocas tu consentimiento, es posible que esto tenga un impacto en nuestra capacidad de brindarte nuestros servicios.

Qué Información Recolectamos

Reunimos dos tipo de información sobre los usuarios en la Página.

  • Información relacionada con tu uso del sitio. Cuando los usuarios visitan nuestro sitio, tenemos que rastrear, recolectar y juntar toda la información que indica, entre otras cosas, qué páginas de nuestro sitio se visitaron, el orden en el que se visitaron, cuándo se visitaron y en qué hipervínculos se hizo clic. También recopilamos información de las URL desde las que te vinculas a nuestro sitio. Recopilar dicha información puede implicar el registro de la dirección IP, el sistema operativo y el navegador que usó cada usuario del sitio. Con una dirección IP, podemos determinar el proveedor de servicios de Internet del usuario y la localización geográfica de su punto de conexión.
  • Información de identificación personal proporcionada directamente por ti o por terceros. Recopilamos la información de identificación personal que nos proporcionas cuando creas una cuenta, actualizas o cambias la información de esta, compras productos o servicios, completas una encuesta, te registras en listas de correo para recibir actualizaciones, participas en nuestros foros públicos, nos envías mensajes por correo electrónico, y/o participas en contenido que se ofrece u otros servicios de nuestro sitio. Podemos usar la información de identificación personal para responder a tus preguntas, proporcionarte servicios y/o contenido que se ofrece específico que selecciones, enviarte actualizaciones del contenido que se ofrece u otros eventos de SOSacademia, y para enviarte mensajes de correo electrónico sobre actualizaciones o mantenimiento del sitio.
  • Registro de cuenta. Si te registras para tener una cuenta en nuestro Sitio, es posible que se te pida que proporciones Información de identificación personal, como tu nombre y dirección de correo electrónico.
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  • Participación en el contenido que se ofrece. SOSacademia ofrece a los usuarios la oportunidad de participar en contenido que se ofrece en o a través del Sitio. Si deseas participar en contenido que se ofrece, se te pedirá que nos proporciones cierta información necesaria para llevar a cabo ese contenido que se ofrece. Esta información puede incluir, entre otras cosas, tu nombre y dirección de correo electrónico.

Si participas en contenido que se ofrece, podemos recopilar cierto contenido que generas en el proceso de enseñanza, como tareas que envías a los instructores, tareas calificadas por los compañeros y comentarios de calificaciones de compañeros. También recopilamos datos del curso, como respuestas de los cuestionarios que aparecen en los vídeos, cuestionarios individuales, exámenes y encuestas. No debes incluir información de identificación personal u otro tipo de información de índole personal o confidencial, ya sea relacionada contigo o con otra persona, en tareas, exámenes o encuestas, excepto información requerida para participar o enviar dichas tareas, exámenes o encuestas.

  • Verificación de identidad. SOSacademia puede ofrecerte la posibilidad de verificar tu identidad en determinados servicios. Para inscribirte en estos servicios, es necesario que nos proporciones, o le proporciones a nuestro proveedor de verificación de identidad externo, información de identificación personal, como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, una foto de tu rostro realizada con una cámara web y un documento de identidad con foto.
  • Comunicaciones con SOSacademia. Podemos recibir Información Personal Identificable cuando nos envías un correo electrónico o cuando contactas con nosotros.
  • Encuestas. Podemos recibir información de identificación personal cuando proporcionas información en respuesta a una encuesta gestionada por nosotros o un Proveedor de contenido.
  • Procesamiento de tarjeta de crédito a través de terceros. SOSacademia te da la posibilidad de pagar por contenido que se ofrece y otros servicios con tarjeta de crédito a través de proveedores que realizan la tramitación de pago a través de terceros. Por favor, es importante que sepas que nuestro proveedor de servicios –no SOSacademia– recoge y procesa la información de tu tarjeta de crédito.

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Enlaces externos

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Retención de la información personal identificable

Conservamos tu información de identificación personal solo durante el tiempo necesario y con los propósitos para los cuales se recopila y procesa la información de identificación personal. El período durante el cual conservamos la información de identificación personal depende de los propósitos para los que la recopilamos y usamos o según sea requerido para cumplir con las leyes aplicables y para establecer, ejercer y defender nuestros derechos legales.

Confidencialidad y Seguridad de la Información Personal Identificable

Consideramos de suma importancia la confidencialidad y la seguridad de tu información. Usaremos medidas de seguridad estándar físicas, técnicas y administrativas de la industria para mantener la confidencialidad y seguridad de tu información de identificación personal y no la compartiremos con terceras partes, excepto que se especifique lo contrario en este Aviso de Privacidad, o a menos que dicha divulgación sea necesaria en casos especiales, como puede ser una amenaza física a ti o a otros, según lo permita la ley aplicable. Como Internet no es un entorno 100 % seguro, no podemos garantizar la seguridad de la información de identificación personal, y hay algún riesgo de que una tercera parte no autorizada pueda encontrar la manera de burlar nuestros sistemas de seguridad o de que la transmisión de tu información a través de Internet sea interceptada. Es tu responsabilidad proteger la seguridad de tu información de acceso. Ten en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no están, por lo general, cifradas y no deben considerarse seguras.

Actualizar o Borrar Tu Información Personal Identificable

Tienes determinados derechos en relación con tu información de identificación personal. Puedes acceder a tu información de identificación personal y confirmar que sigue siendo correcta y está actualizada, elegir si deseas recibir material de nosotros o de algunos de nuestros socios y solicitar que eliminemos o le proporcionemos una copia de tus datos personales al iniciar sesión en el sitio y visitar la página de tu cuenta de usuario. Si deseas obtener más información sobre tus derechos o ejercerlos, también puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a admin@sosacademia.com. Si resides o te encuentras en el EEE, tienes el derecho a solicitar que:

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  • prevengamos el procesamiento de tu información personal identificable para campañas de marketing directo;
  • actualicemos toda información personal identificable desactualizada o incorrecta;
  • eliminemos información personal identificable que tenemos sobre ti;
  • restrinjamos la manera en que procesamos tu información personal identificable;
  • proporcionemos tu información personal identificable a un proveedor de servicios externo;
  • te proporcionemos una copia de la información de identificación personal que tenemos sobre ti. Intentamos responder todos los correos electrónicos de inmediato siempre que sea posible, y brindamos nuestra respuesta dentro del período estipulado por la ley. Sin embargo, ten en cuenta que hay información residual que permanecerá en nuestras bases de datos, registros de acceso y otros registros, que puede o no contener tu información de identificación personal. Ten en cuenta que cierta información de identificación personal puede estar exenta de esas solicitudes en circunstancias específicas; por ejemplo, si necesitamos seguir procesando tu información de identificación personal para cumplir con una obligación legal.Cuando nos envías un correo electrónico con una solicitud, podemos pedirte que nos proporciones información necesaria para confirmar tu identidad.

Preguntas, sugerencias y quejas

Si tienes alguna pregunta, sugerencia, problema sin resolver o queja relacionado con la privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a admin@sosacademia.com. Si resides o te encuentras en el EEE. nuestro Oficial de protección de datos y nuestro Equipo de privacidad te ayudarán si tienes preguntas con respecto a nuestro procesamiento de información de identificación personal. Para ello, puedes enviar un correo electrónico a admin@sosacademia.com.

Recopilación de información personal y propósitos

Recopilamos y usamos información personal para los propósitos descritos a continuación, que incluyen:

  • dirigir, hacer crecer y ampliar nuestros negocios;
  • operar nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios;
  • seleccionar adecuadamente proveedores capacitados y calificados;
  • entablar relaciones con socios e instituciones académicas;
  • realizar investigaciones y análisis estadísticos;
  • realizar operaciones de mercadeo y comercialización; y
  • para fines internos de administración y auditorías.

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